賀伯特的人類評估表含有大量的資料

在這門課中，了解了有關情緒度等級的分類，何者為高，何者較低，且如何去提升對方的情緒度。了解了要選擇高情緒度的人做朋友，對自己是有益的，因他們很值得信任。觀顯的單元讓我夠理解不要做過多臆測，要做實在的觀察及論述。

觀察人的眼睛及利用ARC判斷情緒度也很有趣。賀伯特的人類評估表含有大量的資料，很充實也很驚人，可以利用此表做更為客觀的分析一個人的情緒度。

知人知面也知心 | 李先生

如何才能「慧眼識英雄」，避免「遇人不淑」？

我們都想和好人當朋友，想找一個一起打拼事業的夥伴，互相鼓勵、成長的好同學、誠實的員工，這些都是我們想要一起相處的人，那要如何才能「慧眼識英雄」，避免「遇人不淑」呢？上完這個課程後我就找到答案了。

課程中提供一個實用的工具，了解每個欄位所代表的意義，去觀察一個人表現出哪些特質，就能預測他在其他方面會有什麼行為出現。透過這個「賀伯特人類評估表」，我能夠逐一檢視，不會毫無頭緒，也能配合觀察的技巧、溝通的意圖去判斷一個人的情緒等級，那們我就知道她能否當朋友，或是幫助他怎麼做才能穩定。

我覺得這些內容十分實用，正確的運用這些工具，將能為自己增加成功的機會，不會事後懊悔不已，大罵表裡不一，因為除了知人、知面、也知道存心為何了。

知人知面也知心 | 倪先生

我即將成為比柯南還厲害的偵探

最近看到一些事情就會知道發生了什麼問題。知道他們聊的話題沒有共識，所以最後有一方走掉,這個結果其實也不會讓人覺得意外。因為他們的ARC降低,溝通不好，所以情緒度也連帶降低,最後走人→切斷了溝通線！

觀察及了解一個人的情緒度，真實觀察及了解一個人的情緒度真的是一件非常非常非常重要的事，你將知道他會做出什麼樣的事，可不可靠，值不值得信任，有可能會發生怎樣的疾病....等。而且信任是非常重要的事！

找到對的夥伴，對的同事，對的朋友和同學是很重要的事！我即將成為比柯南還厲害的偵探，看情緒度就知道''誰''是''兇手''。

(感覺上完這堂課,發現了好多非常重要的事)


知人知面也知心 | 王小姐

更容易找出我能信任與可靠的朋友

在研讀這份資料中，我發現我的情緒度大大的提升了，我學會如何運用情緒等級表來觀察與分辨任何人在情緒等級表上的位置，這份資料中也教導了我如何使用ARC三角形來處理我不願意面對與溝通的事物。

我能夠從這份情緒表中去判斷好的或壞的溝通線，不再讓自己陷入麻煩中，有了這份知識，我將更容易找出我能信任與可靠的朋友。

知人知面也知心 | 黃先生

預測出對方在什麼樣的情況下會做出什麼樣的行為

學完知人知面也知心的課程後，讓我學到可以應用裡面資料來判斷他人的情緒度為何。以及知道對方的情緒度後，能預測出對方在什麼樣的情況下會做出什麼樣的行為反應。也從這裡學到和對方討論自己有興趣的主題，能藉此判斷出對方對你的ARC、意圖以及對方的個性。

在賀伯特人類評估表裡學到更細的不同情緒度，以及人們可能會做出什麼樣的行為。最後，我學到：找到值得信任的人對自己的幫助；遇到不值得信任的人對自己有什麼壞處。也知道自己必須做個對別人來說自己是個值得讓別人信任的人。

知人知面也知心 | 趙同學

我終於了解到為何我的情緒度會下降

我在寫例子的時後赫然發現，原來這些人會有不同的行為是因為情緒度不同，我又發現別人對話時不同的情緒度會產生很多溝通上的問題，而這些問題在我上到評估表的時候解決了。

它讓我完全掌握了人的情緒度，也讓我了解他們會有哪些行為行為，只能說這項工具真是太讚了，而且不只是表而已，他還描述了這些情緒度的例子，讓我更加有真實性。

對了，我還檢視了以前的一些朋友，我終於了解到為何我的情緒度會下降，原來是交到情緒比我低的朋友。

知人知面也知心 | 董同學

為什麼以前總是覺得觀察一個人好難喔

上了這個課程後，才發現其實觀察人的情緒度是有趣的，而且讓我更瞭解它的重要性。每個人都有情緒度，當情緒度如果往下降時，就不會想與其他人溝通。這樣會讓一個人，更加不願意面對自己，甚至不理性的對待周圍的人。

感謝輔導員指派我去觀察各式各樣人的情緒度，讓我更加了解觀察一個人其實不難。而且非常有趣，為什麼以前總是覺得觀察一個人好難喔。朋友還說只要仔細看就會知道，但是我總是沒辦法做到。

知人知面也知心 | 林小姐

變得愈來愈有能力處理問題

我很感謝楊小姐推薦我上克服人生高低潮，也很感謝輔導員對我提出的疑問一一解答，讓我有很大的收穫。

對於生活週遭的人事物如何影響我的前半生，而我又是如何被影響,如果希望掌控未來的生活,讓未來更美好，唯有了解週遭有哪兩種人，自己又是處在哪種情況，面對黑帽牛仔時，如何不被影響還可以輕微主導，藉由不斷觀察練習、應用，相信未來面對的處境，我都不再害怕，更有勇氣面對挑戰。當然我也變得愈來愈有能力處理問題，也可以幫助更多人處理問題了。

克服人生高低潮 | 郭先生

要怎麼選擇才不會讓自己受到傷害

藉由這次上這個研修，讓我學會挑選身邊的朋友，小時候，爸爸媽媽只會說交朋友要慎選、慎選，但是也沒告訴我要怎麼選擇才是對我有幫助的，但是這本書很明顯的告訴我，朋友，那些是好的那些是壞的，要怎麼選擇才不會讓自己受到傷害。

還有一路順風法真的是一個很棒的溝通技術，雖然剛開始用會不習慣、卡卡的，但是我相信我可以讓這項技術更加熟練，運用的很廣泛，還有學會了怎樣的讓自己不處於PTS狀態之下，讓自己更有活動力不會壓抑，我想用這個技術幫助自己和身邊的朋友、

家人，謝謝山達基和辛苦的輔導員，我要讓自己的情緒不雲霄飛車，哈哈哈！

人生不再有低潮 | 陳小姐

我第一次感覺到老媽變得更像我的朋友了

我的收穫在真正執行實行徹底後，應該會非常有收穫，現在家人很多要個別處理。

現在我了解社會人格者與反社會人格者的區別，及如何選擇我的朋友。意圖很明顯，只要我好，大家一起變好。我可以有很多機會來處理。很幸運的。

我比別人擁有更多的機會來處理，加油！現在的興盛繁榮要更加強、更有生命力！另外，上次我第一次感覺到老媽變得更像我的朋友了，因為他對幫助的看法改變了，於是他的做法也改變了。COOL。

人生不再有低潮 | 吳小姐

覺得自己比較能去傾聽女友要說什麼

我發現我以前常常和女友吵架，而且你一句來兇，我一句去得更兇，吵架很頻繁。

在過去生活上只要不順我的意的時候，常常就是很容易生氣。也看到自己有一些煩躁易怒的情形。但研修之後他發現，用一路順風法在女朋友身上，覺得自己比較能去傾聽女友要說什麼，然後再用一路順風法和他溝通。這是生活上的一大改變。

人生不再有低潮 | 陳先生  (服務業)

身邊這些「看的見卻又看不見」的人

一開始選擇這個課程時，是想說像我這種幾乎無藥可救的超級樂天派，為什麼有時會出現低潮??

我有很幸福的家庭、有很棒的工作、有穩定的收入、還有很不錯的個性。那怎麼會出現低潮？在上了這一堂課，我終於明白，原來我的低潮源由是身邊這些「看的見卻又看不見」的人引起的。

從兩種人裡，這社會人格者和反社會人格者，壓抑者與潛在麻煩來源者等…。我清楚地明白如何去分辨我周遭的親友。當然不是不去接觸，而是知道了「處理」、「隔離」的作法。

「一路順風法」也讓我的應對進退，要如何達到睦和平靜且人人都喜歡。相信我在這堂課的收穫裡，我會擺脫低潮及對我的影響。至少，在我未來的日子裡，能夠「人生不再有低潮」！！                          
     
人生不再有低潮 | 楊先生

兩人吵架時可以運用溝通方法解決

我在這門課裡學到資料與高階資料的不同，而我會運用這個高階資料。從兩人吵架時，可以運用溝通方法，與寫信給他人或者電話留言，可以讓對方知道這樣子有什麼不一樣的心境，你會收到的。

或者是上網跟他聊天，讓對方可以感受到你的想法，還有很多事件可以做說明，這樣就可以做自己與他人的改變，然後可以一起去做有意義的事，感到很快樂、非常的快樂唷。

人生不再有低潮 | 簡先生

我有「恍然大悟」的想法

這堂課讓我有「恍然大悟」的想法，因為在生活中有時常受外在影響到自身的狀況，在這段上課期間後感受到情緒穩定，能理智地運用學到的方法來觀察別人，使自己整體狀況保持良好。

「人生不再有低潮」真的是每個人都必須學習、了解的一門課程!我也不再受外在任何事物輕易的波動影響了!

人生不再有低潮 | 王小姐

現在我的生活多了許多歡笑

上了這門人生不再有低潮的課程後，我開始會對可能會發生的事情做處理，防止事件發生來壓抑自己。不像以前都是隨事件滋生也不理會它，等到變成學球般大，不得不處理時才處理它，反而讓自己一直困在其中，受影響了還不自知。

而現在我變得會主動先處理，以預防滋生事件，然後也學到如何與我的壓抑者相處，以前會與他們抗衡，你弄我、我弄你的遊戲中，搞到彼此惡臉相向，現在我懂得一路順風的方式去處理問題，使得我們可以有共識的做事，現在我的生活多了許多歡笑呢!

人生不再有低潮 | 吳小姐

不再因為「人」的因素而感到困惑

在這堂課程中，我學會了這些知識，在生活，职場上可以做運用，不再因為 [人] 的因素而感到困惑！

世界上有社會人格者，也有反社會人格者，只要認清楚，在處理或隔離，我也相信決定興盛繁榮後，我也會興盛繁榮。

因為學會了中產階級造成的 PTS，讓我能夠勇敢的和家人溝通關於選擇工作的事情，運用一路順風法，也讓家人能夠拿掉成見，贊同我的作法。

人生不再有低潮 | 姚小姐

當時有一種很棒、很高興的感覺

在自信的秘訣中，剛開始並不會有深刻的感覺，不過當讀到越後面會發現，一邊讀一邊就會開始想可以運用到生活中的那些地方，在進行複習的時候，就更能尋找出生活中的例子去應用，並去思考可以如何運用這門課去幫助別人。

當我在騎車時，心裡想著想安全並早點到家，並相信自己可以做到，這時就發現，綠燈的時間變長，並且周圍的車也變少，直到最後真的提早到家，當時有一種很棒、很高興的感覺。

自信的秘訣 | 劉先生

原來信心可以讓一個人展現不同的一面

從以前對自己都沒什麼信心，原來信心可以讓一個人展現不同的一面。

對於做任何事情，要有展現自信的時候，相信自己可以。我必須要讓自己達到更高技巧及專業。課程中我了解可以發揮任何事情，更有安全感不怕被淘汰，以及讓自己的夢想是有方法去完成的。

自信的秘訣 | 蕭小姐

現在做每一件事都’’超級’’有自信的

 自己變得很有信心，在學校做任何事都變得很有自信。自信真的好重要，(上完了這堂課才發現^v^)。因為有自信自己一定會當上表演藝術課裡的導演，結果就當上了。(還有冰棒可以吃)。

如果沒有自信，每一次考完試都會覺得自己一定會考得很不好。但是現在做每一件事都’’超級’’有自信的。

自己可以做出一大堆好吃的食物(夢想)，現在開始我要去查做點心的書。可以報名幾堂課，再回家練習，就一定可以做出很多好吃的東西了!!!

自信的秘訣 | 王同學

雖然家人沒有責備我，但我很氣自己

上這堂課之前，我不會作夢，甚至不知道該怎麼作夢。常聽人家說「畢業即失業」，今年我大學畢業，執照考試又沒考上，對我來說打擊很大。

雖然家人沒有責備我，但我很氣自己。上了這堂課之後，我慢慢發覺，原來我以前念書的方式是錯誤的，常常遇到不會的生字就跳過。而且我學會勇敢作夢，我希望能夠到澳洲 working holiday (打工渡假)，並朝著目標慢慢前進。

自信的秘訣 | 歐同學

優柔寡斷，沒有自決力是我的一大缺點

很幸運的來上這堂成功的秘訣，經由這堂課，我了解到其實我並非完全沒有自信心，只是未曾叫醒它。

這堂課讓我了解優柔寡斷，沒有自決力是我的一大缺點，明白之後也在學習著改變中。

以前不懂得觀察的重要性，現在已經不自覺得會去觀察周遭的人事物，把好的資料學習起來運用，也比較能有計畫、有決心的想要去把一件事學好。

現在更加明白練習的重要性，豐富的專業知識必須經由不斷的練習，才能真正發揮，才能順利成功完成每一件事。


自信的秘訣 | 陳小姐

比較敢跟人開口講話

在上了本課程之後，我了解自信所需具備的各項要件。從中明白了，想要有所獲得，就必須要努力充實某些東西。在實際的應用上，一開始較生疏，但現在已能適切地應用在生活上了。

在此感謝陪我一同上課的同學們與熱情的輔導員們。讓我在學習上障礙能夠減至最低，一同獲得成長。比較敢跟人開口講話。

自信的秘訣 | 楊先生

自己原來那麼多的問題

在學自信的秘訣前，是一個缺乏自信的人,尤其在社會工作這麼久;自從了解自信的秘訣後，更知道自己原來那麼多的問題，導致工作無法進行的很順利。

融會貫通自信後，相信在工作上相當有幫助前進的動力。事前的規劃，完成速度和進度也有好的結束。工作能做到完美，資料能幫助我成功，只要反覆不斷的練習，每天有所規劃，在幻象中求得實現，這樣便享有自信。

自信的秘訣 | 蘇小姐

安全感的產生讓上司對我的工作態度信任與契重

自從上了【自信的秘訣】，我越來越相信自己的能力判斷力量，具有真切的信念。

在生活中對自己說【相信你是一個很有能力的人，你一定可以辦到】

在職場上相信自己，自我信任，安全感的產生讓上司對我的工作態度信任與契重，自尊心的產生讓我對工作更加認真完成。

雖然工作範圍擴大，無形中培養我做個能幹的人，勇於面對工作，展現勝任能力，而時常做我已具有專業的能力替老闆分擔工作，不畏懼困難!

自信的秘訣 | 李小姐

「閒閒沒事情」好像真的沒事情，但是.....

我終於知道沒有什麼事情比當個「大忙人」來的快樂了！以前都會想說「我要做個清閒的人」，但是往往背後都還有很多事情「都沒做」。「閒閒沒事情」好像真的沒事情，但是還是有事情一推都沒處理。但那只是不敢面對，那些事情都還是存在的，不會消失。

在這個研修，我有深深的體會到一些事。我學到了如何面對事情發生的問題。剛開始我也半信半疑，沒想到工作忙碌遇到問題的時候就派上用場了！讓我不慌不忙地解決問題，然後輕鬆下班。接下來就算還有很多問題！我都會有辦法去解決的！

衝勁的來源 | 蔡小姐

這樣不會有「好遊戲」只會有一堆「爛遊戲」

「生命是一場遊戲」這個單元，讓我看到為何有人的生活很精彩，有人的卻是一團亂。我了解到過度自由和過度障礙都很不好，因為這樣子不會有「好遊戲」只會有一堆「爛遊戲」，自己深陷其中卻不知道，都只會覺得自己很悲慘。

「控制」的單元，我明白之前自己受到不好的控制，或做不好的控制才會對控制有不好的觀念，但其實如果失去控制，對生活周遭的人事物都是很危險，不僅東西壞掉而已有可能危及別人和自己的生命。(EX：小明喝酒開車，對自己的身體和車子和路上的行人都是危險的)

還有人為什麼會有煩惱，是因為缺乏問題，一開始不太懂他的意思，後來在作業的練習，我才了解到「面對的重要性」與想「規模相當的問題」為何自己總是有煩惱？都是自己不想面對的問題和缺乏問題，才會讓問題一直找上門。那我也了解唯有自己面對，才能面才能處理問題。(攻擊黑豹)

衝勁的來源 | 林小姐

發現更刺激更有趣的遊戲

在這課程知道遇到事情要馬上去做”攻擊”，為不二法們。想要有一個明亮生活很簡單，由自己選擇目標去達成它。途中可能碰上讓我無法面對的煩惱，這對目標毫無幫助。

解決煩惱很簡單，寫下碰上煩惱可能發生的情況以及利用程度相似的事情去將煩惱得到一個解放，使得我們再次恢復面對這目標的能力。而將工作耽擱只會使新的工作無法開始執行，終究一事無成，故在生活上碰上的大大小小的工作，逐一完成，使自己士氣永遠保持高昂，即可以完成每個目標。

發現更刺激更有趣的遊戲去完成它，其中的改變及從中學習到遇上工作即去行動，不被外在因素影響而變成積壓的情況。

衝勁的來源 | 蒲先生

「立刻去做」是我現在最喜歡的四個字

「立刻去做」是我現在最喜歡的四個字。

以前，就常常幻想成為萬能的人，同時又可以有很多的休閒時間，現在，我可以成為萬能的自己。不但可以完成許多事，更不用被“做不完”的事追著跑，甚至要去找問題來煩我，因為我真的非常有能力！

我一直都是一個非常忙碌的人，卻也時常忙到沒能休息。累壞了之後，就什麼都不想做。變得很否定自己。

但現在，我不會讓事情動都沒動或只將事情處理到一半。我會不斷的創造產品，充滿活力，當個勤勉的人，做最好的。

衝勁的來源 | 黃小姐

積壓工作的可怕和爆炸力

我其實期待這課程很久了，來高雄處理完生活的事，立刻開始這個課程，這課程很簡單，但很有威力。上完課程的第二天，我就受不了。我心中沒有溝通的事關於想當職員的事情？這個疑問一直在，第二天課程中間下課，我立刻抓了職員美妙說出我的疑問和想法，結果下午就有人跟我約時間，隔天下午面談完，並處理完這件事，我心中一塊大石頭終於放下了。

陸續上課後的幾天我理解積壓工作資料的可怕和爆炸力，因為我現在的生活中也是如此。我更清楚立即做的重要性，害我回家每次事情做一半放著就全身不舒服。或走過去裝沒看到做一半，可是又走回來，因為讀完資料後，未完成的事就像一坨大便擺在地板上那樣明顯，怎麼漠視的了”它”，啊!!~立刻繼續做完*^0^*

我也利用擺脫煩惱的秘訣的方式，把生活要做的事列下，或腦袋中"想到”要做的事寫下，神奇的事發生了，哦!我寫完的事，當天都會做完，或者陸續就把事情安排完成，而我在做這單元練習前，也常會有很多的想法或事情，不時從腦裡跑出來對話，當這單元練習完後，我發現腦子裡的聲音不再出來”反駁”，反倒是有清楚的方向和解決方式。

還有件好玩的事，在課程的第二天下課我就回家了想跟老公把某 2 個溝通完成，結果一開口當然老公的線路和情緒就劈哩啪啦的一直跑出來，我怎麼說他都不能理解或我看到的角度，一度僵持不下，後來我想不行要溝通完，於是又繼續，當老公又劈哩啪啦時，我看著他心想:老公平常很理性，今天怎麼那麼難溝通，我覺得我要怎麼說老公才能理解呢？

接著過了一會兒我發現老公講著也發現了，突然笑了出來，他發現他變成平常不理性的我，我變成理性的他了，接著溝通就完成了，並恢復ARC了。哈！這件事我也發現除平時我累積了很多積壓的工作，也很多積壓的”溝通”，但當時我真的想處理時，我也會很理性很快的完成(哈!老公說等了幾百年終於等到一次這麼好的溝通)，在這裡也要告訴大家，這課程真的很棒，還有什麼想做還沒做，就立刻做、馬上做，你也會變得很有衝勁的!!

衝勁的來源 | 周小姐

為問題而煩惱是最愚蠢的

學完這個課程後，知道了人們面對問題會有的五種行動，其中有一個行動最能解決問題，那就是 ── 攻擊！

學到解決問題「面對」的重要性，也了解人的一生中，所經歷的各種活動就是在玩遊戲。明白做事情絕對不能動都沒動以及只做一半，因這樣會積壓工作，使我知道這不是做事情該有的態度。在「控制」這個單元，我將能應用這裡面資料去做好我想做的事情。

在「擺脫煩惱的秘訣」中最後的作業，將能 讓一個人大大地面對問題，也明白為問題而煩惱是最愚蠢的。總之，最後你將會有感而發，當個忙碌的人是最幸福的。

衝勁的來源 | 趙先生